Sobre a Intermac Assistance

A Intermac Assistance é uma seguradora líder em viagens, fundada em 1999 em São Paulo, Brasil. É uma das maiores da região, com presença e escritórios em mais de 13 países. 

A qualidade da Assistência Intermac foi consolidada com anos de experiência no setor, pois  tem mais de um milhão de segurados na sua história.

Seu catálogo possui uma ampla lista de produtos que se adaptam às necessidades de seus clientes, respeitando os padrões de qualidade para que possam viajar com segurança para qualquer lugar do mundo.

 

Serviços da Intermac Assistance

 

A Intermac Assistance atende seus clientes 365 dias por ano, 24 horas por dia. Entre os principais serviços oferecidos pela companhia em seu seguro viagem estão os seguintes:

Assistência médica

Refere-se ao atendimento para doenças preexistentes ou eventuais, ou acidentes no destino por meio de uma equipe de profissionais de uma rede global de assistência. Este serviço inclui hospitalização, medicamentos, transferências médicas, odontologia de emergência e despesas de hotel para convalescença.

 

Assistência para extravio de bagagem

A Intermac se encarrega de rastrear e localizar sua bagagem caso ela não se encontrar na área de retirada no aeroporto. Além disso, a cobertura inclui indenização pelo extravio total da bagagem e pelos gastos de primeira necessidade devido ao seu atraso.

 

Assistência jurídica na viagem

Este serviço inclui a cobertura de honorários advocatícios decorrentes de eventuais acidentes de trânsito de responsabilidade do associado.

 

Cancelamento ou interrupção de viagem

Se você tiver que cancelar sua viagem por doença, acidente ou falecimento (de acordo com os motivos detalhados nas condições gerais do serviço), você tem direito ao reembolso das despesas de hotel, traslados aéreos e terrestres.

 

Os valores máximos desse reembolso serão indicados nos detalhes do produto que você tenha contratado. Portanto, é importante ler os detalhes da apólice.

 

Emergências relacionadas com a gravidez

A Intermac cuida de você e do seu bebê, pois cobre os gastos de qualquer emergência devido à gestação que você tenha durante a viagem, até a 32ª semana.

 

Além disso, todos os planos da Intermac Assistance também inclui:

  • Linhas de apoio 24 horas
  • Regresso sanitário
  • Assistência para localização de bagagem ou perda de documentos
  • Despesas de hotel para convalescença
  • Acompanhamento de menores
  • Transmissão de mensagens urgentes

 

Perguntas frequentes sobre Intermac Assistance

 

Por que contratar a assistência ao viajante Intermac?

A empresa tem uma trajetória de mais de 20 anos auxiliando e orientando viajantes ao redor do mundo para que, em situações extraordinárias, possam seguir sua viagem sem contratempos. 

 

Seus anos de experiência e comprometimento no campo garantem a qualidade de seus serviços. A Intermac Assistance oferece atendimento personalizado aos seus clientes 24 horas por dia, 365 dias por ano.

 

Uma vez efetuada a compra, quando recebo o meu voucher?

Dentro de 24 horas após a finalização da compra, você receberá um e-mail com o seu voucher digital e as condições gerais do plano de assistência contratado. 

 

Lembre-se de ler essas condições para conhecer o alcance da sua cobertura e agendar os telefones para quando precisar de assistência no exterior.

 

Como solicitar assistência durante a minha viagem?

Se você precisar de algum tipo de assistência no exterior, a primeira coisa a fazer é entrar em contato com a central de atendimento da Intermac Assistance. No seu voucher, você encontrará os meios de contacto. 

 

Deve ter sempre à mão o número do voucher, o seu documento de identidade, endereço e telefone do local onde você se encontrar.

 

O que devo fazer em caso de risco de vida?

Perante um risco iminente de vida, dirija-se ao centro de urgências mais próximo do local onde você estiver durante sua viagem.

 

Uma vez lá, você, ou um acompanhante, deve entrar em contato com a central de atendimento para informar a situação e os detalhes da sua locação. Faça isso dentro de 24 horas após a ocorrência do incidente.

 

O que fazer se minha bagagem foi extraviada?

Caso sua bagagem não tenha chegado no voo, você deverá registrar uma reclamação aos representantes da companhia aérea. Eles lhe entregarão um documento chamado PIR (Property Irregularity Report), que serve para comprovar o extravio.

 

Com o PIR nas mãos, entre em contato com a central de atendimento da Intermac para que eles possam orientá-lo e informá-lo sobre o andamento da busca da bagagem.

 

Como solicitar um reembolso na Intermac Assistance?

A Intermac Assistance tem um sistema de reembolso, caso você tenha tido gastos na sua viagem por motivos médicos. Para solicitar o reembolso, você deve solicitar um formulário que mostre as despesas realizadas.

 

O departamento de reembolso indicará as despesas aprovadas e, ao retornar, você deverá apresentar os comprovantes desses pagamentos. O prazo para pedir o reembolso é de 60 dias corridos a partir do retorno ao local de origem ou do final da cobertura.

Como contratar a Intermac Assistance?

Na Asseguresuaviagem você pode cotar e comparar os diferentes planos oferecidos pela Intermac e contratar seus serviços pelo melhor preço garantido. Para isso, só tem que seguir os seguintes passos:

 

  1. Entre em Asseguresuaviagem e você verá a cotação.
  2. Insira os detalhes da sua viagem.
  3. Escreva sua idade e seu e-mail.
  4. Pressione o botão "pesquisar agora".
  5. Compare os melhores preços das principais companhias.
  6. Escolha o seu plano e leia a informação.
  7. Clique em “comprar” e pague com segurança.
  8. Pronto! Você já tem sua assistência de viagem.

 

Contrate a cobertura da Assistência Intermac e tenha uma viagem sem preocupações. Com o nosso comparador, você encontra o melhor preço e compra com facilidade e segurança. Confira! Boa viagem.