Asseguresuaviagem.com oferece um serviço de assistência 24 horas por dia, 365 dias do ano. Nossos assessores estão disponíveis 24 horas por dia para ajudá-lo no que for preciso.

Se você tiver alguma dúvida durante o processo de pesquisa ou de compra através do nosso cotizador, recomendamos que entre em contato com algum dos nossos assessores para esclarecer todas as dúvidas e comprar o seguro de viagem perfeito para a sua viagem.

Os telefones das nossas centrais se encontram na parte inferior do Voucher que o assegurado recebe por e-mail. Nele, encontra-se uma lista de números telefônicos da companhia de seguro de viagem.

Para poder receber os benefícios do serviço contratado, durante a ligação, você deve passar as seguintes informações: número do voucher, número de telefone, direção do lugar onde você se encontra (Rua, número e cidade).

Por problemas de comunicação com sua companhia durante um momento de urgência, comunique-se diretamente com Asseguresuaviagem.com e nós nos encarregaremos de resolver o seu problema e entrar em contato com a sua asseguradora.

Para solicitar informações, entre em contato através dos nossos telefones:

WHATSAPP +54 9 11 6454-1227

(De qualquer parte do mundo)

	Call Center
	Argentina: +54 (11) 5239-5000
	Argentina: 0810-345-2734 (ASEG)
	Austrália: + 61 (39) 021-6922
	Alemanha:+1 (305) 434-4024
	Áustria: +1 (305) 434-4024
	Bélgica: +1 (305) 434-4024 Solo inglés y español
	Bolívia: +54 (11) 5239-5000
	Brasil (São Paulo): +55 (11) 3711-9382
	Brasil (Rio de Janeiro): +55 (21) 3717-9405
	Brasil (Bello Horizonte): +55 313 231-6383
	Canadá: +1 (305) 4344-024 Solo inglés y español
	Chile: +56 (22) 495-7381
	Colômbia (Cali): +57(2) 8912-682
	Colômbia (Medellín): +57(4) 204-0537
	Colômbia (Bogotá): +57(1) 382-6762
	Colômbia (Barranquilla): +57(5) 316-1373
	Cuba: + 54 (11) 5239-5000
	Equador: +1 (305) 4477694
	Espanha: +34 9115-16781
	França: +1 (305) 434-4024
	Guatemala: + 54 (11) 5239-5000
	Itália: +1 (305) 434-4024
	México: +52 (55) 4170-8056
	Nova Zelândia: + 64 (9) 950-8716
	Panamá: + 507 836-6058
	Portugal: + 35 130 050-9109
	Peru: +51 (1) 641-9454
	Porto Rico: +1 (787) 665-7057
	Rep. Dominicana: + 1 829 236-3490
	USA: +1 (305) 434-4024 / +1 (305) 529-3671
	Venezuela: +58 (212) 720-1299
	Resto do Mundo + 54 (11) 5239-5000

 Viajar seguro nunca é fácil! Contrate o seguro ideal para a sua viagem em Asseguresuaviagem.com!

Em caso de qualquer reclamação você poderá entrar em contato através de nossos canais de comunicação 24 horas por dia, 365 dias por ano. Estaremos disponíveis para tiras todas as suas dúvidas, consultas e reclamações com o objetivo de solucionar inconvenientes e melhorar nosso atendimento dia após dia.

Reembolsos

Para os pedidos de reembolso você deve saber que: antes de qualquer despesa/gasto pessoal diante de um problema, sua companhia deve ser a primeira a ser informada. Não tome nenhuma medida ou realize compras sem antes comunicar-se com sua asseguradora.

Uma vez comunicada, a companhia lhe dirá o que poderá fazer no momento e o que o cliente poderá fazer. Se você realizar compras extras durante a viagem (por motivo de perdas de bagagem, etc.) guarde todos os tickets para apresentar a companhia, uma vez que você volte de viagem.

Os tickets irão comprovar seus gastos extras durante a viagem e são a prova de que você necessitou utilizar o seu dinheiro.

Onde encontro os telefones para entrar em contato?

Em seu voucher você vai encontrar os telefones de assistência e também todos os detalhes sobre a sua cobertura.

Por que ler atentamente minha apólice do seguro de viagem antes de viajar?

É importante ler atentamente sua apólice de seguro de viagem e confirmar se todas as coberturas e dados pessoais estão corretos.  O nome do segurado e o número do Voucher são sempre necessários para realizar qualquer reclamação ou consulta durante a viagem.

Que trâmites devo realizar para receber o reembolso?

Em Asseguresuaviagem.com você terá a possibilidade de realizar o trâmite de reembolso através de um formulário. Nele o viajante deverá preencher os dados de sua apólice, detalhes dos incidentes durante a viagem e anexar os documentos necessários.

Para mais informações, consultas ou reclamações comunique-se com um dos nossos assessores através dos nossos telefones, chat, skype ou e-mail. Estamos 24 horas disponíveis para atender a qualquer consulta.

Queremos que a sua viagem seja sempre a melhor, e por isso, não somente protegemos o beneficiário diante de qualquer situação, como também, brindamos as ferramentas para que você esteja prevenido contra qualquer surpresa durante toda a viagem.

Porque contratar um seguro viagem?

Além da contratação de um serviço de atenção médica durante a sua viagem (seguro de viagem ou assistência de viagem), todas as pessoas que realizam viagens internacionais devem se prevenir de uma série de medidas sanitárias para reduzir os riscos associados à viagem. Com o seguro viagem você estará protegido contra qualquer problema.

Algumas dicas gerais:

• Respeitar as leis de outros países que em muitos casos deferem de forma substancial das leis de nossos países. Esta recomendação é especialmente importante no que se refere a tendências e tráficos de drogas (incluindo álcool em alguns países)
• Respeitar a cultura e costumes do país ou região que visite para não ferir a sensibilidade da população.
• Proteja-se contra roubo, perda de documentação pessoal e de seus bilhetes de viagem. Guarde fotocópias em diferentes lugares. É recomendável utilizar uma pequena pasta transparente fosca para ocultar seus dados e dinheiro.
• Tome a precaução de distribuir seu dinheiro em lugares diferentes, para que no caso de roubo ou de perda, você sempre tenha um valor para esse tipo de emergência. Anote os números e códigos do cartão de credito em outro lugar (e não junto com o cartão). Anote também  os telefones de contato de emergência
• Seu celular e carregador devem ser levados na sua bagagem de mão para evitar o risco de perda ou danos durante a viagem. Assim, em caso de urgência, você não corre o risco de estar sem carga de bateria ou celular
• Anote o telefone e a direção do consulado do seu país de origem no país que você vai visitar.
• Leia cada detalhe da sua apólice do seguro de viagem. Dessa forma, você terá pleno conhecimento das garantias que estão cobertas, como deverá seguir em caso de necessitar utilizar o seguro de viagem, etc.

Tenha sempre em mãos os telefones das centrais de assistência da companhia seguradora contratada para poder receber as assistências no momento em que você precisar de alguma assistência de viagem.

Por qualquer dúvida ou consulta, nossos assessores estarão disponíveis através do nosso chat, telefone e e-mail.

Asseguresuaviagem.com oferece um serviço de assistência 24 horas por dia, 365 dias do ano. Nossos assessores estão disponíveis 24 horas por dia para ajudá-lo no que for preciso.

Se você tiver alguma dúvida durante o processo de pesquisa ou de compra do seu seguro de viagem através do nosso cotizador, recomendamos que entre em contato com algum dos nossos assessores para esclarecer todas as dúvidas e comprar o seguro ideal para a sua viagem.

Os telefones das nossas centrais se encontram na parte inferior do Voucher que o assegurado recebe por e-mail. Nele, encontra-se uma lista de números telefônicos da companhia de seguros de viagem.

Para poder receber os benefícios do serviço contratado, durante a ligação, você deve passar as seguintes informações: número do voucher, número de telefone, direção do lugar onde você se encontra (Rua, número e cidade).

Por problemas de comunicação com sua companhia durante um momento de urgência, comunique-se diretamente com Asseguresuaviagem.com e nós nos encarregaremos de resolver o seu problema e entrar em contato com a sua asseguradora.

Para solicitar informações sobre seguros de viagem, entre em contato através dos nossos telefones:

Argentina: +54 (11) 52395000
Argentina: 08103452734 (ASEG)
Brasil São Paulo: +55 (11) 37119382
Brasil Rio de Janeiro: +55 (21) 37179405
Brasil Belo Horizonte: +55 (31) 32316383
Chile: + 56 (2) 24957381
Colômbia: 57 (2) 8912682
Guatemala: +502 (2) 3781310
México: + 52 (55) 4170 8056
Panamá: + 507 8366058
Peru: +51 (1) 641 9454
Porto Rico: + 1 (787) 6657057
Venezuela: +58 (212) 3357577 / + 58 (212) 3357864
USA: + 1 (305) 4344024

O seguro ideal para a sua viagem está em Asseguresuaviagem.com!